Problem:

Ich habe meinem Behandler über den medflex-Messenger eine Nachricht geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Lösung: 
Wenn Sie über medflex eine Nachricht an Ihren Behandler geschrieben haben, kann es einige Zeit dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Sie sollten an Werktagen innerhalb von 24 h eine Antwort erhalten. Falls die Praxis aufgrund von Urlaub o.ä. nicht geöffnet ist, kann dies auch länger dauern. Bitte beachten Sie generell die Öffnungszeiten der Praxis. Gegebenenfalls hat Ihnen der Behandler auch einen Patienten-Hinweis bei medflex hinterlegt